Colegio Oficial de Peritos e Ingenieros Técnicos Industriales de Alava
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CURSO: LIDERANDO Y GESTIONANDO LOS CONFLICTOS EN LA EMPRESA

Fecha: 27 de marzo - 10 de abril - 24 de abril

LIDERANDO Y GESTIONANDO LOS EQUIPOS DE TRABAJO DE LA EMPRESA

Objetivos

  • ¿Crees que el ambiente laboral influye más de lo que de deseas en la eficacia de tus procesos?
  • ¿Tienes puestos de trabajo con alta rotación y no entiendes por qué?
  • Cómo intervienes cuando se genera un conflicto entre varias personas o departamentos?

Con la formación "Liderando y gestionando conflictos" aprenderás a:

  • Identificar los conflictos personales y los conflictos de rol.
  • Gestionar un conflicto entre personas o departamentos.
  • Utilizar herramientas concretas para prever la aparición de conflictos habituales.
  • Diseñar y llevar a cabo una conversación difícil.


Imparte

  • Coach y consultor organizacional
  • Ingeniero técnico Industrial

Dirigido a

  • Líderes
  • Directores
  • Gerentes
  • Responsables de departamento
  • Responsables de equipos

Datos

  • 3 talleres presenciales de 2 ½ horas de duración, cada 15 días.
  • Fechas: 27 de marzo - 10 de abril - 24 de abril
  • Horario: 18:00 - 20:30
  • Grupo mínimo: 10 personas
  • Matrícula: 85 € Col (70 € desempleado) - 150 € no Col

Programa

1.- Qué son y cómo surgen los conflictos.
2.- Herramientas y recursos concretos para prever los conflictos.
3.- Herramientas y recursos concretos para gestionar conflictos existentes
4.- Diseño y puesta en marcha de una conversación difícil

 


Plaza Gerardo Armesto, 2 - 1º 01008 Vitoria-Gasteiz
Tfno: 945 22 09 29 E-mail: colegio-oficial@itiaraba.org
Horario de Atención al público:
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